LA GARANTIE
FABRICANT,
LES SERVICES
Les services nécessaires à votre investissement
La Gestion du Parc
d’Équipements
Véritable outil de gestion de garantie pour une forte
réactivité au service du client.
La garantie
constructeur
6 ans
Nos EPI antibruit moulés sur mesure sont garantis 6
ans contre tout défaut à partir de la date de livraison.
(refabrication ou échange des pièces défectueuses dans un cadre normal
d’utilisation).
- La garantie couvre tout défaut ou vice caché des embouts ou filtres
acoustiques rendant impossible l’insertion ou l’utilisation des EPI antibruit
dans les oreilles et leur usage normal.
- La garantie constructeur ne couvre pas : la casse ; la perte ; le vol ; la
détérioration volontaire ou accidentelle ; l’usure normale des embouts
moulés sur mesure comme des filtres ; l’inadaptation à la forme de
l’oreille et donc l’atténuation acoustique ; les accessoires.
Stockage
des scans
d’empreintes
Historique
individuel des
équipements
Information
renouvellement
à prévoir
+
+
Contrat
100% Satisfaction
12 Mois
Pendant les 12 premiers mois d’utilisation de vos
EPI antibruit, nous assurons un service rapide de
retouche, modification, changement de filtres ou de
refabrication éventuels. Notre objectif est de satisfaire
à 100% les utilisateurs.
L’Assurance
PVDE
Perte/Vol/Détérioration/Efficacité
Grâce à cette assurance, nous refabriquons gratuitement
des embouts moulés ou livrons de nouveaux filtres en
cas de perte, vol, détérioration ou perte d’efficacité
Lors de l’achat d’EPI antibruit, nous offrons une assurance PVDE qui
couvre 5% du nombre de paires global sous garantie dans votre entre-
prise (pour 20 équipements 1 paire ou 2x1/2 paire est assurée). Vous
pouvez étendre cette assurance PVDE à 10% ou 20% en souscrivant
à l’option complémentaire lors de votre achat.
INNOVATIONS
A SAVOIR :
Il faut 1 à 2 semaines pour
s’habituer au port de ses protections.
Compteur PVDE
Quantité
d'équipements
sous garantie 6 ans
X
% de la couverture
d'Assurance
+
Crédits MAPI
=
Nombre de refabrication
gratuite couverte par la
PVDE
12 mois pour se manifester
• Une gêne persistante
• Un filtre mal adapté
• Identification du problème (lié aux filtres ou à
l’embout moulé)
• Indication des zones concernées sur les
embouts
• Retour des produits
• Changement du filtre
• Retouches, ajustement des embouts
• Refabrication complète
• Refabrication gratuite en cas de test négatif du
contrôle fonctionnel MAPI
Livraison
Afin de simplifier vos éventuelles refabrications et SAV, nous scannons
l’ensemble des moulages d’oreilles réalisés dans votre entreprise.
Nous gérons l’historique de votre parc d’équipement individuellement et
nous vous informons des dates de renouvellements à prévoir.
À tout moment, vous bénéficiez de l’expertise de notre SAV pour des vérifi-
cations, conseils, réparations, retouches et modifications de vos EPI antibruit.
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